세마컨설팅
개인정보 처리방침
세마컨설팅(대표 우기윤, 이하 “회사”)은 예약 서비스 (booking.semaconsulting.co.kr)를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리합니다.
- 상담·미팅 예약 접수 및 일정 관리
- 상담 진행(화상회의 링크 생성·안내 포함)
- 예약 확정·리마인더·변경·취소 등 알림 발송(카카오 알림톡·문자)
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받습니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
- 필수 항목: 이름, 전화번호
- 선택 항목: 이메일 주소, 예약 설문 응답
개인정보는 이용자가 예약 페이지에서 직접 입력하는 방법으로 수집합니다. 전화로 예약을 접수하는 경우에는 담당자가 구두로 동의를 받은 뒤 대신 입력합니다.
이용자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 필수 항목의 수집에 동의하지 않으시면 예약 접수가 불가합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 상담일로부터 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 보존 기준 준용), 또는 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 즉시 보유·이용하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유기간이 지난 개인정보는 매일 자동 점검하여, 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다(전자적 파일 형태: 이름·전화번호·이메일·설문 응답 기록 삭제).
- 개인을 알아볼 수 없는 예약 일시·상태 등 통계성 정보는 서비스 운영 통계를 위해 남을 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 보관
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| 솔라피 주식회사 | 카카오 알림톡·문자 발송(예약 확정·리마인더·취소 안내) | 국내 |
| Google LLC | 상담 일정 등록(Google 캘린더)·화상회의 링크 생성(Google Meet) | 국외(미국) |
| Vercel Inc. · Upstash, Inc. | 서비스 운영 인프라·예약 데이터 보관 | 국외 — 예약 데이터는 Upstash 일본(도쿄) 리전 서버에 보관됩니다 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. 권리 행사는 이메일(kywoo@semacg.com)로 요청하시면 되고, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
7. 동의의 방법 및 기록
개인정보 수집·이용 동의는 예약 화면의 동의 확인(필수 체크)으로 받으며, 동의하신 경우에만 예약이 접수됩니다. 따라서 예약이 성립된 사실 자체가 동의 기록이 됩니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 모든 개인정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 수집·전송합니다.
- 예약 정보 열람 권한은 회사 구글 계정으로 로그인한 담당자로 최소화하고 있습니다.
- 게스트 예약 관리 링크는 무작위 토큰으로 보호합니다.
- 보유기간이 지난 개인정보는 자동으로 파기합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 우기윤 (대표)
- 연락처: kywoo@semacg.com
개인정보 처리와 관련한 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 주시면 성실히 답변드리겠습니다.
10. 처리방침의 변경
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 시행 전에 본 페이지를 통해 고지합니다.
시행일: 2026년 7월 11일